GENEL: Kalite yönetim sisteminin kurulmasında, devam ettirilmesinde ve geliştirilmesi için yapılacak faaliyet ve çalışmalardan sorumludur.
GÖREV VE SORUMLULUKLAR:
1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin uluslararası standardına uygun olarak etkin bir şekilde kurulması, yürütülmesi, dokümanların hazırlanması, sisteme uygunluk açısından gözden geçirilmesi, dağıtılmasını sağlamak.
2. Kalite Yönetim Sistemi kapsamında Doküman Kontrolü, Kayıtların Kontrolü, iç Denetim, Düzeltici Faaliyet prosedürlerine göre sürecin işletilmesi ve sorumluluğu kapsamında Kalite Yönetim faaliyetlerini yerine getirmek.
3. Kalite Sistemi ile ilgili olarak dış kuruluşlara karşı odayı temsil etmek.
4. Borsanın kalite problemlerinin çözümü ve kalite ile ilgili her türlü bildirimi almak.
5. Yönetim gözden geçirmesine ve iyileştirilmesine esas alınması amacıyla, kalite sisteminin performansı konusunda yönetime rapor vermek
6. Genel Sekreter tarafından onaylanarak yürürlüğe giren dokümanlarının kontrolünü yapmak.
7. İç denetimleri organize etmek, gerçekleştirilmesini sağlamak ve gelen sonuçlara göre genel bir rapor hazırlamak.
8. Üye şikâyetlerini almak, takip etmek, gerekiyorsa kurum içine duyurmak, kayıt altına almak ve kalite sistemini ilgilendiren her türlü anket çalışmasını yapmak ve değerlendirmek.
9. Borsanın kurumsal web sitesini oluşturmak ve sürekliliğini sağlamak.
10. Borsa birimlerinde kullanılan bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, fotokopi gibi hizmet akışını sağlayan ekipmanların bakım ve onarımlarınınyapılmasını sağlamak. Arıza durumunda yetkili firmalarla iletişime geçmek.
11. Borsa birimleri arasında elektronik haberleşmenin etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak.
12. Altyapı bakım ve onarımlarını sağlamak.
13. Borsa olarak katılım sağlanan fuarlar için görsel materyaller ve dekor noktasında gerekeni yapmak.
14. Borsa Yönetim Kurulu Başkanı için gerektiği durumlarda profesyonel düzeyde prezentasyon hazırlamak.
15. Borsa bünyesinde kullanılan otomasyon yazılımları hakkında diğer oda personellerine ihtiyaç doğrultusunda eğitim vermek.
16. Borsanın geçmişe dönük verilerini kayıt altında tutmak.
17. Toplantı, fuar, organizasyon, seminer vb. etkinliklerin video çekimlerini yapmak.
18. Elektronik cihazların bakım ve onarımının yapılmasını sağlamak. Yetkili firmalarla iletişim kurmak.
19. Seslendirme cihazlarının çalışır ve kullanıma hazır olmasını sağlamak, gerektiğinde bakım ve onarımlarını yapmak.
20. Web sayfası üzerinden üyelerden gelen şikayet ve anketleri almak incelemek ve değerlendirerek sonuçlarını raporlamak.
21. Düzeltici faaliyetlerin koordinasyonunu ve sonuçlandırılmasını takip etmek.
22. Kalite Sistemi gereği oluşturulan prosedürlerin, süreçlerin ve talimatların uygulanmasını sağlamak.
